1. Bu Politikanın Kapsamı
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, bu internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, iletişim formunu kullandığınızda veya diğer iletişim kanallarından bize ulaştığınızda verilerinizin nasıl işlendiğini ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.
2. Hangi Veriler, Hangi Amaçla, Ne Kadar Süreyle?
- Ad, soyad, telefon, e-posta — iletişim talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için. Süreç başlamazsa en fazla 1 yıl saklanır.
- Form mesaj içeriği ve görüşme türü — talebinizi doğru yönlendirmek için. En fazla 1 yıl.
- Görüşme notları ve danışan dosyası — danışmanlık sürecinin yürütülmesi için. Sürecin sona ermesinden itibaren 10 yıl.
- Onay (rıza) kayıtları — ispat yükümlülüğü için, ilgili verinin saklama süresince.
- Teknik günlük kayıtları — site güvenliği için, mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
Bu bilgiler pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.
3. Formlarda Açık Rıza
İletişim formundaki onay kutuları önceden işaretli gelmez; onayı kendiniz vermeniz gerekir. Sağlığınıza ilişkin bilgi paylaşmanız hâlinde bu veri özel nitelikli sayıldığından, genel iletişim onayından ayrı bir açık rıza alınır. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nin 7. bölümünde açıklanmıştır.
4. Çerez Politikası
Çerez, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Sitede kullanılan çerez türleri:
- Zorunlu çerezler. Oturum güvenliği, form güvenliği (CSRF koruması) ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site çalışmaz; rıza gerektirmez.
- Analitik ve ölçümleme çerezleri. Sayfaların nasıl kullanıldığını anlamak ve siteyi iyileştirmek için kullanılabilir. Yalnızca çerez bandındaki onayınızdan sonra çalıştırılır.
- Reklam ölçümleme çerezleri. Arama motoru reklamlarından gelen ziyaretlerin sonuçlanıp sonuçlanmadığını ölçmek için kullanılabilir. Bu çerezler de yalnızca onayınızdan sonra çalıştırılır.
Yeniden pazarlama (retargeting) yapılmaz. Siteyi ziyaret ettiğiniz için sizi başka platformlarda takip eden reklamlar gösterilmez; ruh sağlığı durumuna dayalı hedefleme hiçbir şekilde kullanılmaz. Bu, hem ilgili sağlık mevzuatının hem de reklam platformlarının kuralları gereğidir.
Çerez tercihlerinizi sitenin ilk açılışında görünen çerez bandından belirleyebilir; ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Servisler
Sitenin çalışması için aşağıdaki üçüncü taraf servisler kullanılmaktadır; her biri kendi gizlilik politikasına tabidir:
- Barındırma ve e-posta sağlayıcısı — site ve form bildirimlerinin işletilmesi
- Google Haritalar — iletişim sayfasındaki gömülü konum gösterimi
- WhatsApp — yalnızca bu kanalı kendiniz kullanmayı tercih ettiğinizde
Video içerikleri, siz oynat düğmesine basmadan üçüncü taraf sunuculara istek göndermeyecek şekilde (önizleme görseli yerel tutularak) yüklenir.
6. Veri Güvenliği
Site HTTPS (SSL) üzerinden yayınlanır ve kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari önlemler alınır. Online görüşmeler şifreli bağlantı üzerinden yapılır ve kayıt altına alınmaz. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlikte olamayacağını hatırlatmak isteriz.
7. Çocukların Verileri
18 yaşından küçük danışanlara ilişkin veriler yalnızca veli veya yasal temsilcinin açık rızasıyla işlenir. Ergen danışmanlığında görüşme içeriğinin gizliliği ile velinin bilgilendirilmesi arasındaki sınır, süreç başlamadan önce hem veli hem de danışanla birlikte belirlenir.
8. Politikadaki Değişiklikler ve İletişim
Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfa altında son güncelleme tarihi belirtilir. Sorularınız için randevu@cansubirincitoka.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Veri sorumlusu: Cansu Birincitoka Depeli (Uzman Psikolojik Danışman) · Sağlık Meslek Hizmet Birimi, Çankaya / Ankara · E-posta: randevu@cansubirincitoka.com · Telefon: +90 506 388 15 95 · Son güncelleme: 4 Eylül 2026
Not. Bu metin, yürürlükteki mevzuat esas alınarak hazırlanmış bir taslaktır ve yayına alınmadan önce sağlık hukuku alanında bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir. Metinde bir eksiklik veya hata fark ederseniz lütfen bize bildirin.